从专座到专车,公交人性化服务的提升

背景回放 6月20日，太原市一辆公交车上，一名老人和一名孕妇为一个特需专座而发生争执。争吵中，老人声称，自己有“老年证”，乘坐专座可谓是“名正言顺”，并要求该名孕妇出示“孕妇证”。最后，一名乘客为孕妇让出自己的座位，争执才得以平息。