浅论为档案利用者提供与之相适的服务

档案利用者的心理、性格、经验、素质各有不同，都会通过他们的言谈举止表现出来。作为档案馆的工作人员，在接待利用者的过程中，应细心观察，根据利用者的不同特点和需要，有缓有急加以对待。本文结合工作实际，简单总结了几类需要多加用心接待的档案利用者。