摘要
什么是符合新医改精神的绩效考核?什么是体现科学发展观的以人为本的绩效考核?[1]这是医院管理者面临的重要课题,科学的绩效考核办法能充分体现公开、公平、公正,充分调动医务人员积极性,有利于医院的生存与发展,不科学的绩效考核办法则不能真正体现医务人员的绩效,无法体现公开、公平、公正原则,常常挫伤医务人员积极性,阻碍医院的生存与发展。围绕着如何对医务人员进行绩效考核,我院曾尝试多种绩效考核办法,如群众满意度考核法,领导满意度考核法,群众满意度及领导满意度结合考核法,个人述职、群众、领导测评法,患者、医院群众、领导满意度测评法,以上考核法均以被考核人得票多少来恒量绩效好坏、经济指标考核法是以医务人员创收多少恒量医务人员绩效,然而在考核实践中我们发现上述考核办法不是难以摆脱凭主观印象考核、凭人情考核、凭个人情感考核的影响,就是难免助长有些医务人员的趋利行为,造成检查滥、用药滥,加重了患者经济负担,加剧医患矛盾,违背了医疗服务必须坚持公益性的原则,为此,我院近年尝试对医务人员实行区别化绩效考核,即将各类医务人员的工作岗位职责、具体工作要求、医学科研创新能力、医德医风建设所取得的绩效以数据事实直接体现来进行考核,按照医务人员年初报岗、动态考核、区别兑现待遇、奖励,,有效克服了上述绩效考核方法的弊端,已初见成效,现将我们推行医务人员区别化绩效考核的具体做法与体会介绍如下,供探索推行医务人员绩效考核的医院同道参考。