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IT运维因需而变

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摘要以业务为中心，实施精细化IT运维管理的思路由来已久，近年来更以ITIL最佳实践、ISO20000标准为基础的运维体系建设如火如荼，但呈现效果却差强人意，IT部门想挣破以网元、IT基础设施为中心的传统运维模式带来的束缚，却不想越挣越紧。这其中发生了什么？

作者 RIIL-IT服务管理

出处《网管员世界》 2011年第20期7-7,共1页 Netadmn World

关键词 ITIL IT基础设施运维体系 IT部门精细化维模式路由

分类号 TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]

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