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石材营销中的客户关系管理

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摘要 本文通过交易数量、交易金额、利润贡献率、资信状况对客户价值进行了分析,将客户划分为钻石客户、金牌客户、银牌客户、铜牌客户、重铅客户,为石材企业营销管理(或服务)资源的合理分配提供依据,并对客户关系实施有效管理,为企业创造更大价值。
作者 熊文俊
出处 《石材》 2011年第10期46-51,共6页 Stone
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