孙志勇、马洪萌：以治懒增效率

在一次座谈会上，一位来自基层的信访干部讲，现在群众对“懒政”即机关工作人员不作为、慢作为反映强烈、投诉不少。消极应付、效能低下的“懒政”，常常使群众的合理诉求得不到及时回应，进而导致社会矛盾发酵升级，并可能酿成大规模群体性事件。对此，不能不引起高度重视。