构建以用户为中心的图书馆服务系统

大学图书馆是学校的文献信息中心，是文献信息最密集最集中的地方。以其丰富的馆藏文献、先进的设备、高层次的专业人员等有利条件，满足教学、科研对文献信息的需求。21世纪是一个以信息为主的世纪，图书馆也应是一个以用户为中心的服务系统。论述优秀图书馆服务系统的构成要素和优化读者服务系统的途径。