电费回收 服务先行

根据（2009年东莞供电局客户满意度研究报告》显示，有30％的客户因缴费问题对供电企业的服务不满意。相反，因客户对供电服务不满意而拖欠电费的现象，也随之日益严重。如何有效防止这样的恶性循环？本文就如何做好供电服务，促进电费回收工作进行简单探讨。