疼痛科病房实施无缝隙护理服务的体会

随着医疗体制的不断深化改革,如何不断提高医疗服务水平,树立起独特的服务品牌,成为新形势下管理者深思的问题。我科自2010年以来积极响应护理部的号召,开展＂优质护理＂活动,实施无缝隙护理服务,取得满意效果,现总结如下。