进行有效医患沟通减少医患纠纷

社会学家说，中国已进入“陌生人社会”。从过去的“熟人社会”走向“陌生人社会”，人与人之间的不信任感增大，互不信任增加了社会运行的成本，也让人的情绪变得负面。同时我国医患关系由传统的和睦、团结走向了紧张与冲突，医患矛盾日益尖锐激化。