突发性公共事件的心理危机干预——从黑龙江大学“甲流”应对谈起

突发公共事件是超越常规的、突然发生的、可能危害公共安全的、需要立即处理的事件。因其具有突然发生、难以预料,问题严重、可能危害公共安全,首次发生、无章可循等特征,决定了这类事件会给当事人带来复杂的心理过程,处理不好会产生严重的后果和社会影响。突发性公共事件的处理需要政府、专业部门等各机构的协同努力,在这一过程中,事件给当事人带来的心理危机不容忽视。本文以黑龙江大学"甲流"期间的心理危机干预为例,说明此类事件中的心理危机如何应对。