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旅行社售后服务管理分析 被引量：2

Analysis of Travel Agency After-Sale Service Management
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摘要 文章分析了高速发展的旅游市场下旅行社售后服务管理的缺失,简述了旅行社售后服务管理的必要性,最后提出了旅行社售后服务管理的管理措施与方法。 This paper analyzes the rapid development of the tourism market and the travel agency＇s after-sale service management deficiencies. The necessary of travel agency＇s after-sale service management, fmally, puts forward some measures and methods.
作者 刘宏兵
机构地区 琼州学院旅游管理学院
出处 《科技广场》 2011年第8期179-182,共4页 Science Mosaic
关键词 旅行社 售后服务 管理 travel Agency After-Service Management
分类号 F590 [经济管理—旅游管理]
  • 相关文献

参考文献1

共引文献8

同被引文献15

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二级引证文献7

科技广场
2011年 第8期

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