真情互动 热线热播——对电视民生新闻热线参与节目的几点思考

本世纪初，数字电视的迅速发展和网络媒体的崛起，使城市电视台受到上星频道和网络媒体的挑战，收视率下降，面临着生存困境。在这种形势下，民生新闻栏目开辟热线，实现媒体与观众互动，是民生新闻常见的一种形态。观众通过热线反映他们生活中遇到的困惑、难题，或他们身边发生的感人事、新鲜事等等。电视媒体通过热线了解群众诉求，收集新闻线索，帮助群众排忧解难，扩大了自身公信力和影响力。