论图书馆虚拟参考咨询服务中用户隐私权的保护

图书馆用户在享受图书馆虚拟参考咨询服务过程中其隐私权可能受到侵犯。分析了虚拟参考咨询中隐私问题产生的渠道,介绍了国内外用户隐私权保护的差异,并提出了相应的对策。