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人文关怀沟通技巧是完善医疗管理机制的捷径 被引量:1

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摘要 目前,医院重视医患关系已经做为一种管理手段渗透与临床领域,随着社会市场经济的建立,要在竞争市场利于不败,就必须展现医院的自身形象和特点,这是适应社会经济发展和拓展医疗服务市场纵深需要。人文关怀在医患沟通中的重要,能缓解医患关系的紧张,更恰当的处理好医患关系,才能完善医疗工作的有效实施。
作者 郭俊霞
出处 《中外妇儿健康(学术版)》 2011年第6期510-510,共1页
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