神经外科出院患者电话回访中存在的问题及对策

目的:分析护士对出院患者电话回访中存在的问题,并探讨相应对策。方法:对177例出院患者电话回访资料进行回顾性分析。结果:护士对出院患者电话回访的问题依次为:护士没有充分地给予健康宣教,患者电话无法接通,患者或家属对疾病缺乏正确的认识。结论:分析护士对出院患者电话回访存在的问题,采取相关措施,可减少电话回访的不利因素,提高电话回访的质量和效果,更好地为出院患者服务。