印度服务外包发展及其对我国中西部地区的启示

冷战结束后,随着信息技术的进步和全球经济一体化程度的提高,国际服务外包获得了迅速发展。全球服务外包市场2005年规模达到6000多亿美元,2007年达到了12000亿美元,2008年超过15000亿美元。由于受到全球金融危机的冲击,2009年市场规模有所下降。与制造业相比，服务外包是现代高端服务业的重要组成部分，具有技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点，因而各国尤其是发展中国家均积极承接国际服务外包的转移。