构建预约办证平台提升出入境管理服务水平

随着改革开放的不断深入和经济社会的高速发展，对外交流交往不断增加，逐渐形成人员大进大出的局面，群众申请需求不断提升和窗口民警警力不足的矛盾，使出入境受理大厅人多拥挤、办证等候时间长等问题日益突出。窗口民警和申请人都承受了巨大的压力。本文立足厦门出入境管理的窗口实践，基于申请人问卷调查、民警的业务工作量分析、技术咨询等途径，在构建预约办证平台，采取多种形式开展预约办证服务方面进行一些可行性研究，力图探索一个破解出入境办证大厅申请人办证难困境的有效途径。