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摘要 60％的中国新车购买者表示他们在购车之前考虑了一个以上的车型，到底什么原因让他们摇摆？面对客户流失的现状车企们是否深入了解客户流失真正的原因？

作者黄蓓蕾

机构地区《汽车观察》编辑部

出处《汽车观察》 2011年第11期90-91,共2页 Automotive Observer

关键词顾客客户流失购买者原因购车新车摇摆

分类号 U469.11 [机械工程—车辆工程]

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汽车观察

2011年第11期

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