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一句话抓住对方的心

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摘要 交代作却不破坏对方情绪一一“能不能抽空过来一下……”托付他人重任时——“有件事要拜托给你才行……”附加评价时,呼应对方的一句话一一“原来如此,这样啊!”被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应呢?——“你的领带也相当不错嘛!”
作者 张瑶(译)
出处 《南国博览》 2011年第5X期52-52,共1页 The South of China Today
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