探讨护理电话随访的作用与体会

目的:探讨护士对出院患者护理电话随访(简称电话随访)中的作用与经验体会。方法:对医院2011年3月～2011年6月出院患者进行电话随访,并作以调查分析。结果:护理电话随访在很大程度上促进了护患关系的改变,提高了患者的满意度,促进了医学健康教育的发展。结论:护理电话随访被大多数患者所接受,且对健康教育起到促进的作用,值得大力推广。