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护理组长在优质护理服务中作用的探讨
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摘要
目的:以患者为中心,夯实基础护理,提供优质护理服务.方法:制定优质护理服务示范活动实施方案、措施及考核标准,实行护理组长负责,对护士分层级培训、管理和使用,并进行考核、分析.结果:提升护理质量、提高护理安全、营造和谐的休养环境,提高患者满意度、取得了良好的经济效益和社会效益.
作者
李艳萍
李晓雅
马小平
机构地区
陕西省咸阳市中心医院
出处
《按摩与康复医学》
2011年第32期236-236,共1页
Chinese Manipulation and Rehabilitation Medicine
关键词
护理组长
优质护理服务
作用
分类号
R-1 [医药卫生]
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