护理组长在优质护理服务中作用的探讨被引量：3

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摘要目的：以患者为中心,夯实基础护理,提供优质护理服务.方法：制定优质护理服务示范活动实施方案、措施及考核标准,实行护理组长负责,对护士分层级培训、管理和使用,并进行考核、分析.结果：提升护理质量、提高护理安全、营造和谐的休养环境,提高患者满意度、取得了良好的经济效益和社会效益.

作者李艳萍李晓雅马小平

机构地区陕西省咸阳市中心医院

出处《按摩与康复医学》 2011年第32期236-236,共1页 Chinese Manipulation and Rehabilitation Medicine

关键词护理组长优质护理服务作用

分类号 R-1 [医药卫生]

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