子习惯也是一种竞争力

近期去北欧考察市场，直接的感触是这些区域在自然环境等方面的优势，更深刻的感受，则来自当地民众言行举止所蕴合的优良习惯。我们在挪威一家餐厅就餐，紧邻我背后的是一位老太太，在老伴的陪同下对面坐着用餐，用餐结束准备离开时，这位行动不便的老人在做一件很“普通”但对她却是件有难度的事：她颤颤巍巍地站起身来，一手撑着桌子，吃力地用另一只手将沉甸甸的凳子放回原处。我本能地回身帮她完成，老太太微笑致谢后方才在老伴的搀扶下离去。类似的“微小现象”伴随整个行程，正是这些“根深蒂固”的小习惯，长期积累形成的则是这些“高度发达”地区的人文优势。