医院图书馆数字化参考咨询服务体系的构建模式

参考咨询服务是图书馆的传统服务方式。其服务水平的高低是衡量图书馆职能能否得以发挥的重要手段之一。随着现代信息技术的发展，数字化参考咨询服务应运而生。数字化参考咨询服务体系成为网络环境下医院图书馆信息服务的新模式。