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浅谈护患沟通技巧
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摘要
目的改善护惠关系,提高医疗服务质量。方法掌握沟通技巧,改善传统的护理理念。结果建立了良好的护惠关系,减少了护惠纠纷的发生。结论良好的护患沟通是防范和减少医疗纠纷的重要前提.同时提高了患者的满意度。
作者
张改仙
机构地区
山西焦煤西山古交矿区总医院镇城底分院
出处
《医学信息》
2011年第21期258-258,共1页
Journal of Medical Information
关键词
护患沟通
护患关系
技巧
分类号
R473.74 [医药卫生—护理学]
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