民事纠纷的“温馨四步调解法”

随着社会经济的快速发展,城市化建设步伐的日益加快,湖北省武汉市洪山区城郊农村因土地开发、房屋拆迁等因素,致使邻里扯皮、兄弟反目等矛盾频发、纠纷不断。对此,洪山区司法局在大量的民事纠纷调解实践中总结出了＂温馨四步调解法＂。第一步：拉家常析症结。调解纠纷先要寻找问题的症结,只有找准了症结才能对症下药。