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基于精细化服务的邮政服务方式转变
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摘要
近年来,广西区邮政公司创新理念,建立以网格为单元的精细化服务方式,全方位满足了客户的个性化、差异化需求,较快地提高了客户满意度,在树立邮政企业良好形象的同时,创造了良好的经济效益。
机构地区
广西壮族自治区邮政公司
出处
《现代邮政》
2011年第11期12-15,共4页
Modern Post
关键词
服务方式
邮政企业
精细化
客户满意度
创新理念
经济效益
广西区
个性化
分类号
F616 [经济管理—产业经济]
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现代邮政
2011年 第11期
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