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贴近用户决胜终端
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摘要
“真是快多了,EMS真是快了”,当家住开发区火炬路的张先生接过EMS揽投人员送来的快递时由衷地发出感叹。张先生是EMS的老客户了,以前特快专递送来时按详情单上的时间老是三四天,现在突然之间好像所有的邮件都提前了一天多,而且现在在送邮件之前都有电话“问候”,“问在这个地址吗,就送到这吗,”张先生指着详情单告诉笔者,“服务就是不一样了,电话打完十分钟就见身着绿衣的揽投人员把东西送来了,还是EMS更靠得住事啊。”
作者
姚海龙
机构地区
陕西省宝鸡市邮政速递物流公司
出处
《现代邮政》
2011年第11期38-40,共3页
Modern Post
关键词
终端
用户
EMS
开发区
邮件
电话
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
引文网络
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现代邮政
2011年 第11期
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