周边绩效理论及其预测工具

绩效评估在人力资源管理中扮演着非常重要的角色。传统的绩效考评通常是从实际的任务出发，借助工作分析对于职务的主要性质、职责及工作承担者的任职要求做出细致的描述，然后据以对员工的绩效进行考核。这种思路是与传统工业中金字塔式的层级管理、部门分工、流水线生产与相对静态的市场环境相适应的。然而随着信息产业的高速发展以及扁平式组织、团队管理、学习型组织等概念的提出及顾客需求与动态的市场环境日益受到重视，上述思路没有包括的在员工职务范围之外．但是与组织效能密切相关的一些员工行为，渐渐成为理论界和实务界所关注的热点。