以人为本护理模式在飞行人员疗养接诊中的应用

目的旨在为来院疗养的飞行人员提供优质的人性化的接诊护理模式。方法注重疗养员的心理感受和需求，给予疗养员人文关怀；努力塑造护理人员良好形象，优化办理入院手续流程。结果实施人性化护理，提高了护士整体素质，提高了疗养员的满意度。结论人性化护理能有效提升疗养接诊服务质量，对疗养工作的全面提高有着积极的推动作用。