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变被动为主动企业服务理念全线升级

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摘要 “全生命周期的利益最大化”——曾几何时,这句具有前瞻意义的话并未能够得到大多数企业的重视,营销被牢牢放在第一位。然而,随着时间的慢慢沉淀,这句金口良言终于焕发出它应有的光辉。事实上,关于如何做好服务的话题早已不是新鲜事,然而真正将服务提升至战略意义,这在今年显得尤为突出。在今后的工程机械市场上,谁能够真正做好服务,谁才能够掌握更充足的话语权。
作者 司宁博
出处 《工程机械与维修》 2011年第11期64-64,共1页 Construction Machinery & Maintenance
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