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变被动为主动企业服务理念全线升级
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摘要
“全生命周期的利益最大化”——曾几何时,这句具有前瞻意义的话并未能够得到大多数企业的重视,营销被牢牢放在第一位。然而,随着时间的慢慢沉淀,这句金口良言终于焕发出它应有的光辉。事实上,关于如何做好服务的话题早已不是新鲜事,然而真正将服务提升至战略意义,这在今年显得尤为突出。在今后的工程机械市场上,谁能够真正做好服务,谁才能够掌握更充足的话语权。
作者
司宁博
出处
《工程机械与维修》
2011年第11期64-64,共1页
Construction Machinery & Maintenance
关键词
服务理念
企业
利益最大化
全生命周期
工程机械
话语权
分类号
F426.4 [经济管理—产业经济]
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工程机械与维修
2011年 第11期
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