提高县级供电企业非现金缴费比例之实践

山东省平邑县地处山区。该县供电公司共管理“四到户”客户32万户。专用变压器客户2000多户．月均电费5000万元左右，收费方式多为走收、坐收和卡表预收。因为客户较为分散，每当月底收电费时．营业人员的工作量很大，效率不高，无法给客户提供方便快捷的缴费服务。因此，如何增加新型缴费方式，提高非现金缴费比例是迫切需要解决的问题．而且提供多种非现金缴费方式也是在信息化时代背景下，为客户提供高效便捷的服务，推进营销现代化的重要手段。