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读者服务工作中被忽视的细节

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摘要 细节决定成败,图书馆的管理和服务应当重视细节的完善。本文列举一些读者服务工作中被忽视的细节,分析其造成的影响,并提出改善的办法,以提高图书馆服务质量和读者满意度。
作者 甘亚非
出处 《内江科技》 2011年第11期14-14,共1页
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