实施护理品牌服务,打造优质护理环境

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摘要目的:通过实施护理护理品牌服务,打造优质护理环境,借以提高患者的满意度,降低护患纠纷,营造和谐、有序的护理工作环境。

作者李文国吴晓珂

机构地区河南省焦作市第二人民医院老年病科

出处《中国民族民间医药》 2011年第21期149-149,152,共2页 Chinese Journal of Ethnomedicine and Ethnopharmacy

关键词护理管理优质护理服务患者满意度

参考文献5

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中国民族民间医药

2011年第21期

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