完善急诊就诊护理流程与分诊标准 全面提升分诊质量

急诊预检分诊是根据疾病的严重程度、治疗优先的原则和合理地利用急诊资源对急诊病人进行快速分类，以确定治疗或进一步处理的优先次序过程。目前我国尚没有统一的预检分诊系统和具体的操作程序，欧美早在上世纪90年代末就建立了相对成熟的急诊预检分诊系统，并日趋完善。我院急诊科结合欧美先进的急诊分诊经验和根据实际工作情况，制订了以流程为中心的新型导向型急诊预检分诊标准，并结合运用了“迎、陪、归”服务模式，于2007年5月开始实施至今，取得了较好的效果。现报告如下。