派驻式项目员工缘何流失严重——基于银行业务流程外包项目的研究

银行业务流程外包服务的快速发展,使得相关的派驻式项目员工群体迅速扩大。因其行业特点及职业特点,派驻式项目员工流失现象日益严重。而银行业务流程外包行业与银行日常运营息息相关,因此项目员工的流失直接影响到银行业务流程外包服务企业的生存和发展。所以企业的管理者必须关注一线员工的流失问题。