论企业能力素质模型在人力资源管理中的作用

一、什么是能力素质能力素质指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。这些个人特质包括:知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要。知识指在某一个岗位上任职需要的信息(如担任销售经理所必需的专业知识);