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经济组织提高顾客满意度的策略研究

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摘要 以顾客满意度的理论框架为基础,针对顾客满意度的影响因素,提出了经济组织提高顾客满意度的策略。
作者 谢晓萍
出处 《内蒙古科技与经济》 2011年第21期35-36,38,共3页 Inner Mongolia Science Technology & Economy
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共引文献19

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