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江苏铁通:用切实的服务举措让广大客户满意
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摘要
2008年,江苏铁通在全面总结2007年"诚信服务、放心消费"活动开展情况的基础上,围绕公司四项服务承诺,明确了"喜迎奥运、放心消费"行动工作重点,以提高客户感知为服务工作的出发点,夯实基础,规范营销服务与管理,强化监督检查,努力提高用户满意度,从"
出处
《江苏通信》
2008年第2期20-20,共1页
Jiangsu Communication
关键词
客户满意
服务举措
用户满意度
铁通
服务工作
江苏
服务承诺
诚信服务
服务标准
服务水平
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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江苏通信
2008年 第2期
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