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客户感知及网络健康指数研究
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摘要
在2G网络成功运营,网络指标优秀的情况下,如何进一步提升用户对网络语音、数据业务的满意度,提高资源的投资效益,摄出了两类指数:客户感知及网络键康指数来评估、优化网络。
作者
余冰
机构地区
中国移动江苏有限公司无锡分公司
出处
《江苏通信》
2008年第3期52-54,共3页
Jiangsu Communication
关键词
网络优化
健康指数
客户感知
服务质量指数
平均下载速率
分类号
TN915.06 [电子电信—通信与信息系统]
引文网络
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