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客户感知及网络健康指数研究

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摘要 在2G网络成功运营,网络指标优秀的情况下,如何进一步提升用户对网络语音、数据业务的满意度,提高资源的投资效益,摄出了两类指数:客户感知及网络键康指数来评估、优化网络。
作者 余冰
出处 《江苏通信》 2008年第3期52-54,共3页 Jiangsu Communication
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