温馨静脉输液流程的建立与效果研究

目的探讨温馨静脉输液流程的建立及其效果。方法采用问卷调查方法,对实施温馨静脉输液流程前96例患者与实施温馨静脉输液流程后96例患者进行对比分析,比较患者满意度及护理缺陷。结果实施后患者满意度评分明显提高(p<0.01);护理缺陷发生率明显降低(p<0.05)。结论温馨静脉输液流程的实施,融入了人文关怀,提高了患者满意度,切实提高了护理服务质量。