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奥迪落马
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摘要
汽车品牌尤其是国外品牌在中国的售后满意度近年来经历了怎样的变迁?"2008年中国汽车经销商售后服务的总体满意度比首次展开此项调查时提高32分。首度参评的奔驰一举超过此前多年的赢家奥迪。"
作者
王东升
出处
《汽车观察》
2008年第9期30-31,共2页
Automotive Observer
关键词
服务满意度
顾客满意度
经销商
售后服务
奥迪
国外品牌
汽车
调研
维修服务
客户满意度
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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汽车观察
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