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浅析如何提高顾客忠诚
被引量:
1
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摘要
本文介绍了顾客忠诚的内涵、分类及顾客忠诚带来的经济效益,在详细阐述影响顾客忠诚的因素基础上,探讨提高顾客忠诚的措施。
作者
黄胜华
机构地区
盐城师范学院商学院
出处
《市场周刊》
2007年第10期48-50,共3页
Market Weekly
关键词
顾客忠诚
顾客满意
顾客服务
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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市场周刊
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