我国商业银行客户品牌忠诚的价值分析

我国商业银行已经从开发新业务领域的竞争阶段,进入到争夺同一领域市场份额的新阶段,银行业加快推行品牌营销战略具有重要和现实意义。银行品牌营销的核心是培养品牌忠诚度,建立自己的忠诚客户群。我国银行应在强力塑造品牌个性化的同时,深刻挖掘品牌的深度和广度,让品牌形象赋予足够的张力。在统一品牌个性的前提下,紧跟时代特色,扩展品牌承载的文化内涵,提升品牌价值。