企业绩效考核中的信息不对称问题及其治理路径

企业者和企业员工之间的信息分布并不是均匀、对称的。实践证明,企业绩效考核过程中普遍存在着信息不对称的情况。由于企业管理者对下层工作的信息获知不够,作为基层的普通员工有并不能很好的贯彻执行那些分配下来的指标体系,往往不需要努力工作也可以平安地在组织中“搭便车”。由于企业部分绩效指标往往很难量化,企业考核者拥有、掌握的信息有限,难以客观、公正地反映被企业考核者的实际情况。企业绩效考核结果的信息被屏蔽,影响企业员工积极性。要使得企业绩效考核的工作顺利展开,必须在考核各个阶段加强管理者和员工之间的双向沟通。管理者与员工之间的心理契约表现为一整套非正式的、而被双方默认的默契合同。心理契约往往通过企业文化、企业各种规章制度和管理者的管理行为表现和建立起来,即通过一种中和的方式来监督、激励员工,达到“无为而治”的理想境界,变外在的“他律管理”为内在的“自律管理”。