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运行维护创新提升电信企业核心竞争力
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摘要
电信市场的竞争日趋激烈,企业必须依靠提高运营能力来构建核心竞争力。运行维护本文(简称运维)体系是电信运营体系的重要支撑,新形势下电信企业运维创新具有其必然性。当前国内电信企业运维体制在市场支撑、客户服务、内部管理、安全可靠等方面存在诸多弊端。运维创新的基本思路应从运维体系涉及的基本要素着手,涉及到运维机制、组织结构、作业流程、支撑系统、考核机制、网络安全等方面。
作者
崔春平
机构地区
江苏电信泰州分公司政企客户部
出处
《产业与科技论坛》
2007年第5期48-50,共3页
Industrial & Science Tribune
关键词
运行维护
创新
客户服务
安全可靠
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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