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浅谈在资源共享条件下的图书馆服务
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摘要
通过构建人性化信息服务价值导向,感知服务质量影响因素,行为规范服务是必要的。是图书馆理性服务的基本要求,要坚持和谐、诚信的服务原则,提高图书馆员责任意识,最终实现图书馆功能本身价值与社会价值的最大化,提升图书馆的信息服务。
作者
王淑珍
机构地区
饶河县图书馆
出处
《黑龙江史志》
2011年第17期55-56,共2页
Historical Records of Heilongjiang
关键词
图书馆信息服务
理性服务
服务公正
人性化
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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黑龙江史志
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