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想说爱你不容易——快递纠纷不断索赔难

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摘要 朋友明天生日,可今天才想起来要给他寄礼物;给爸妈寄送的水果和糕点不能在路上耽误时间;客户要的产品必须以最短的时间送到……遇到这些"紧急"情况,快递都能帮你忙。近年来,快递、速递等新兴货运服务的产生,给人们的工作和生活带来了方便。但是由于一些不规范的操作和不完善的制度,快递引起的纠纷和投诉也不少,而且遇到问题,消费者常常陷入索赔困难的境地。所以提高自身的防范和维权意识,注意快速物品过程中的细节,才能保证物品安全、快速地送达,避免一些不必要的财物损失。
作者 张雯
出处 《消费》 2006年第11期58-65,共8页 Consumption
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