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修正影楼经营思想的错位

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摘要 影楼真的要把“上帝”放在第一位了吗?我们在一线为“上帝”提供服务的员工又应该处于第几位呢?我的观点:员工第一,顾客第二由于婚纱摄影行业市场竞争十分激烈,婚纱影楼的老板们都加强重视影楼的服务品质与态度,想尽办法调整和提高服务质量,并把顾客满意度放到了首要位置。由于深知服务顾客的重要性,影楼不论大小,不论条件成熟与否,均设立客户服务系统,把类似“服务跟着走、一手交一手”
作者 刘素鹏
出处 《人像摄影》 2006年第11期198-201,共4页 Portrait Photography
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