情绪管理在现代人力资源管理中的应用

在市场竞争不断加剧的背景下,随着心理学方法对企业管理影响的不断深化,国内企业越来越强烈地认识到运用管理心理学在日常人力资源管理工作中做好员工不良情绪的释惑和排解工作的重要性。现有的人力资源管理存在着对人的管理的物化倾向,没有从人力资源与其它资源的本质区别——人是有情感的资源这点入手去进行人力资源的开发与管理,而是运用大量的试验和统计的方法来推断员工的想法、需求、行为等等。然而人这种特殊资源的特殊性决定了情绪管理将成为人力资源管理中的重要课题。